下列说法中,属于忌语的是()
从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是( )A.“请谅解” B.“请稍候” C.“等会儿再说” D.“同志”
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1.忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。 (A)还没上班呢,你着什么急呀(B)不是告诉你了吗?怎么还不明白(C)您需要什么帮助 (D)请您稍等,我马上问问给您答复
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是( )。A.“嘿!” B.“问别人去。” C.“喊什么?等会儿。” D.“请你快点!” E.“去哪呢?”
文明用语中的忌语是()。
下列用语中,属于服务忌语的是()。A、请;请问;请说。B、请多指教。C、这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。D、您走好。
属于“忌语”的说法是()。A、“有完没完”B、“喊什么,等会儿”C、“我就这态度”D、“不买看什么”
下列言语中,属于职业忌语的是()。A、“有完没完” B、“我就这态度” C、“我解决不了,愿意找谁找谁去” D、“后边等着去”