培训质量的控制过程包括（）。
培训质量管理工作是通过对（）的控制，保证培训质量的所有活动。A、工作氛围B、培训过程C、工作效率D、培训目标
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培训质量管理与培训评估的关系是（）A、它们的关系是相辅相成的B、培训评估属于“事后控制”C、既有共同点又有区别D、培训质量管理是全过程管理和控制E、培训评估时培训质量管理的一部分
培训质量管理体系的16个具体控制环节，不包括培训成本的预算。
确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。A、培训观察B、培训控制C、培训监视D、培训测试
培训质量管理体系包括组织和实施培训过程，不包括培训监视。
控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。
培训质量管理的内涵是（）。A、培训质量管理的主体是人B、培训质量管理的范围必须是在培训的全过程C、培训质量标准必须既要先进，又要实事求是D、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度E、培训质量管理重点是课程开发
