游客出现急症请主动通知工作人员,()将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗。
游客在旅行途中突发重病,以下导游员的处理方法错误的是()。A、马上就地抢救,并通知下一站急救中心B、如果是前往景点途中,在征得旅行社领导同意后,要立即将游客送往就近医院治疗C、在征得患者或领队同意后,也可以拦截其他车辆将其送往医院D、即便情况严重,地陪导游也不得随意中止旅行活动E、地陪要及时将情况汇报地方接待社
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全陪在末站服务时,应做到()。A、提醒游客保管好自己的物品和证件B、征求游客的意见和建议C、致欢送词D、协助游客清点行李,以防遗失E、请游客填写《游客意见表》
游客登山时如产生高山反应,导游员应立即联系景区服务人员,请其协助安排休息场所供游客睡觉休息。
如果游客买到假冒伪劣商品,地陪导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报
游客买到假冒伪劣商品,导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报
一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病,导游人员应()。A、立即将患者送往就近医院治疗B、拦截其他车辆将其送往医院C、必要时用旅游车将患者直接送往医院D、如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院E、如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字
导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。A、主动在外侧行走,请游客行走于内侧B、在下楼梯时,导游员应请游客先行C、在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客D、引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进