如果游客买到假冒伪劣商品,地陪导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报
入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的应该是()。A、地陪导游员B、领队C、司机D、全陪导游员
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如果游客是坐火车离开的,地陪可以把游客带进站便可离开。
对于个别游客站在敌对立场上进行的恶意攻击,作为一名中国导游员要()。A、婉转说服B、转移话题C、严正驳斥D、上报领导
观看文娱节目时,导游员应该做到()。A、文娱活动,地陪导游不必陪同前往B、安排剧场工作人员介绍剧场设施C、游客观看过程中,地陪要始终坚守岗位D、到达观看地点后,可让游客自行进入
如果地陪导游员过多安排购物次数,全陪应该()。A、不方便直接干涉B、与地陪导游及时交涉C、由游客自行调解D、说服游客
游客买到假冒伪劣商品,导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报
一般来说,地陪导游员送机时,()导游员可以离开。A、游客拿到登机牌后B、游客进入安检后C、游客所乘飞机起飞后D、帮游客托运行李后