销售舞步除了要做好销售准备；了解客户需求；提出销售意见和注重售后服务外，还应包括（）
销售流程中销售准备环节的工作目标有哪些（）A、妥善收集并管理来自各个渠道的潜在客户信息B、主动联络客户，邀请他们前来展厅C、通过多种途径清晰告知客户展厅位置，方便客户到达D、为每个潜在客户建立客户管理卡，做好充分准备，迎接客户
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实行产品适合度评估制度。销售产品时，销售人员根据（）评估客户是否适合购买该理财产品。若评估结果为不适合但客户仍然要求购买的，应在产品适合度评估书上列明农业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，并经双方签字认可。A、客户风险承受能力B、产品风险等级C、客户的意愿D、自身的销售需求
销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。
销售人员销售理财产品前，应按照“了解客户”的原则，最大化了解客户的（）、投资预期等情况，避免销售对象选择不当。A、财务状况B、投资目的C、投资经验D、风险偏好
销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）A、增进与客户的密切关系B、挖掘客户的潜在需求C、确定客户的性格类型D、寻找接近客户的方式
理财产品销售阶段的“四步销售法”是（）A、识别客户B、了解客户C、介绍产品D、记录需求E、完成销售F、信息维护
得利宝系列理财产品销售前，销售人员基本准备工作包括（）。A、理财产品业务申请书和客户承受能力风险评估报告B、理财产品业务申请表和客户资料档案表C、以上都包括
