保险公司至少应为客户提供()和()两个渠道受理保全及理赔申请,鼓励保险公司探索高效便捷的服务渠道。
保险公司解除合同无需客户填写申请书或提供保险合同资料,省级分公司保全处理人员依据()意见及()规则,直接在系统中完成解除合同处理。A、核保B、相关法律C、保全D、相关
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万能险犹豫期内不受理()申请。A、续交保费B、保全C、额外保险费交费D、理赔
保全申请受理为面向客户服务流程,它包含()A、受理初审B、受理登记C、临柜处理D、客户离柜
保险公司的车险承保理赔信息客户自主查询体系,至少应当提供()查询方式。A、柜台查询B、电话查询C、互联网查询D、邮件查询
遇到e店渠道来源的一胃癌客户申请保额为5000元的防癌险在线理赔,客户提供资料完整清晰,此时影像审核处理结果应为()。A、申请通过B、申请不通过不予受理C、申请不通过补充资料D、理赔撤销
在出险人申请理赔时,发现客户身份信息与系统中不一致(非公司原因),应请客户行申请变更,保全批改后理赔受理。
客户提交保全申请资料不完整,填写不规范或者不符合合同约定条件的,受理人员应当退回客户重新填写并一次性告知客户所需资料,对于受理后发现需补充的资料自受理保全申请之日超3个工作日内一次性通知保全申请人,并协助其补正。