消费者王先生在某商场购买一台彩电,得到赠品VCD一台,回家后发现VCD无法正常使用,王先生与商场协调,商场以赠品不予三包为由不予处理。无奈,王先生带上发票和投诉信到消协投诉,为维护王先生的正当权益,消协工作人员依法受理了王先生投诉。依据消费者协会受理消费者投诉的程序的有关规定,消协工作人员应按照哪些程序来受理该投诉?
李某将他人的一台彩电偷回家中,经其父、兄规劝,李某悔悟。在被盗者未发觉的情况下,又偷偷地把这台彩电送回原处。请问李某的行为是否构成犯罪?应如何处理?
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2006年9月,某市百货商场正在进行有奖销售活动。商场的现场海报写明:“凡9月份中任何一天在本商场购物满100元(家用电器满500元)者均可参加当天的兑奖活动一次;购物满200元(家用电器满1000元)者,可参加当天抽奖活动两次……以此类推。奖品多多,抽到什么就得什么!一等奖为彩电一台,二等奖为微波炉一台,三等奖……商场购物另有赠品的仍有抽奖机会。”9月25日,顾客顾某来到该百货商场购买VCD。在众多的VCD品牌前,顾某一时不知选哪一种好。此时一位营业员(身着商场统一服装)迎上前来,极力推荐某品牌的VCD机。她除了陈述该品牌机器的卓越功能外,还与其他品牌进行了比较,指出其他品牌机器质量或者功能等各方面均有问题;此外还告诉顾某,若购买该品牌的机器将获赠名牌话筒一对。顾某听了该营业员的介绍后付了一千多元购买一台该品牌VCD机。同时,顾某又凭发票参加了商场的抽奖活动,不料竟然抽到了一等奖彩电一台。但更未料到的是顾某把彩电运回家发现该奖品彩电根本无法使用,而那对赠送的话筒在一周后也不能使用。于是顾某向商场提出退货。商场称,他们对奖品彩电不实行“三包”;关于话筒,那是租赁商场柜台的某厂家赠送的,应找厂家,与商场无关。顾某来到上次购买VCD机的柜台,已找不到那天推荐商品的营业员。后来才知道,营业员是厂家的职工,该厂家已于月底结束了租赁,不知去向。顾某再找到商场,商场表示无能为力,遂发生争执。商场的一位客户部经理还用言语辱骂顾某,并叫保安把顾某推出商场。顾某后向法院起诉。根据上面案情,请回答:(1)本案商场应否对顾某购物抽奖得到的赠品承担质量义务?(2)本案租赁柜台的厂家撤离商场后,其所出售产品的质量问题应由谁负责?(3)顾某在要求解决质量问题时遭经理辱骂,依法应如何处理?
李小甲现年15岁,某日逛商场时看到某牌号纯平25寸彩电正举行优惠展销,想起父母曾提起过要买彩电的事。就赶回家告诉父母,但家中没人,父母都没联系上。但优惠的彩电数量有限,他便拿出自己的积蓄,以1900元的价格买了一台,因购彩电还附赠奖券,李小甲随便就抽了一张,其父母得知此事后夸奖了他。三天后,奖券中奖结果揭晓,李小甲的奖券获一等奖一富康轿车一辆。商场遂主张李小甲中奖无效,则( )。A.李小甲中奖合法有效B.李小甲中奖无效C.商场有权撤销李小甲购买彩电的行为,从而收回奖券D.商场有权催告李小甲的父母予以追认,若李小甲的父母未作表示的,则李小甲购买彩电的行为无效,商场有权收回奖券
消费者张某在A商场购买了电视机一台,在三包期内该电视出现两次问题,经厂家维修后恢复正常。第二次维修后没过几天该电视又出现了问题,张某欲找A商场协商此事,却发现A商场两天前已经与B商场合并为C商场了,此时,张某应向谁主张权利( )A.B商场B.A商场C.A或B商场D.C商场
下列情形中,合同无效的是()A.在某高速公路建设的招投标活动中,某建筑公司和招标人事先串通,使该建筑公司竞标成功,与招标方订立了建设合同B.甲商场将某国产彩电标为日本原装,乙信以为真,从甲商场购了一台C.甲将商场销售的超平彩电误以为纯平彩电,从甲商场购了一台D.甲不慎落入水中,恰乙路过,甲大声向乙呼救,乙要求甲同意10万作为报酬
下列行为损害了消费者的公平交易权的是:( )A.王某在某超市购买了20斤散装大米,回家后发现仅为18斤B.李某在某商场购物时被旋转门夹伤C.陈某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,陈某要求退货,商场拒绝D.赵某在某商场购物,保安认为赵某偷窃,将赵某带到保安室讯问
一个消费者在某商场买了一台某品牌的微波炉,用2个月时微波发射管损害,经该消费者要求,商场给该消费者换了另一台微波炉,但使用了半年后这一台微波炉又不能正常使用,在半年之内连续修理两次,后又出现问题。经鉴定排除了消费者使用不当的可能。那么,对该微波炉应当()。A、该微波炉的“三包”期限从换货之日起重新计算B、对后换的微波炉消费者要求换货的,商场必须换货C、消费者要求退货的,经营者必须退货D、商场对消费者换货或者退货的合理费用应当负责支付