某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理订货、支付等采购实务，从关系营销角度属于（）的关系管理。
证券公司为客户办理特定目的的专项资产管理业务，应当签订专项资产管理合同，针对客户的特殊要求和资产的具体情况，设定特定投资目标，通过专门账户为客户提供资产管理业务。（）
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（）是网络服务提供商和客户间的合同，定义了服务类型、服务质量和客户付款等。
某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。A、第一层次B、第二层次C、第三层次D、第四层次
适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）。A、新入网客户B、新网上订货客户C、电脑能力弱的客户D、订货技巧弱的客户
重要客户服务系统是银行借助（）为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网络服务系统。A、企业内部网B、互联网C、城综网D、DCC系统
下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。A、客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户B、帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C、具有市场细分功能D、可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务
企业建站可通过WAP和短信互动，为客户提供（）等服务。A、信息收集B、客户关系管理C、客户关怀D、在线营销
