对自己满意的购买，容易产生重复购买或扩大购买的行为。
（）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。A、重复购买B、客户忠诚C、客户满意D、客户偏好
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如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入（）阶段。A、认知、B、认可、C、偏好、D、忠诚；
可从哪两方面来理解客户忠诚。（）A、满意和行为B、购买次数和购买价值C、满意度和购买数量D、购买次数和购买间隔期
下列属于生理动机的是（）。A、对某商品特别喜欢而产生的购买动机B、购买某种物品或行为以炫耀和显示自己C、为保护生命安全的需要而购买商品的动机D、为逃避痛苦与危害而产生的购买动机
根据消费者参与程度划分，消费行为包括（）。A、单一性购买行为B、复杂性购买行为C、重复性购买行为D、习惯性购买行为E、减少失调的购买行为
消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的（）。A、购买动机B、购买层次C、购买频率D、购买行为
