对关系营销的沟通支持过程叫（）
关系营销中的关键过程包括（）。A、定制过程B、交互过程C、接触过程D、对话过程E、价值过程
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企业为维持顾客关系的种种努力，如销售洽谈会议、直接联系信函等都应该整合进一个有计划的过程中。这种对关系营销的沟通支持叫（）A、交互过程B、对话过程C、价值过程D、干预过程
关系营销的核心（）A、价值过程B、交互过程C、对话过程D、整合过程
（）的过程是知识交流的过程，是心灵沟通的过程，更是生命对话的过程。A、学习B、素质教育C、教育D、综合教育
过程管理包括价值创造过程、支持过程、过程改进三部分。
关于价值增殖过程和价值形成过程关系的正确表述是（）A、价值增殖过程是价值形成过程的基础B、价值增殖过程和价值形成过程是并列的两个过程C、价值增殖过程是超过一定点而延长了的价值形成过程D、价值形成过程是超过一定点而延长了的价值增殖过程
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）A、交互过程是核心，是要害过程B、对话过程是核心，是要害过程C、价值过程是关系营销的沟通侧面D、价值过程是核心，是要害过程
