全面业绩包括（）三方面的内容。
从内部评价的角度来看，企业业绩评价模式包括（）A、成本控制业绩评价模式B、会计基础业绩评价模式C、经济基础业绩评价模式D、战略管理业绩评价模式E、利益相关者业绩评价模式
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业绩管理是一个体系，它不同于会计上的“盈余管理”概念，具体包括（）。A、业绩计划B、业绩沟通C、数据分析D、业绩评价E、薪酬管理
集团层面的业绩评价包括：母公司自身业绩评价和（）。A、总公司业绩评价B、分公司业绩评价C、子公司业绩评价D、集团整体业绩评价
衡量客户满意度的方法是：（）。A、实际业绩除以感知业绩B、期望业绩除以实际业绩C、期望业绩除以感知业绩D、感知业绩除以实际业绩E、实际业绩除以期望业绩
基于战略管理过程的集团管理报告体系，应在报告内容体现：战略及预算目标；（）；差异分析；未来管理举措等四项内容。A、实际业绩B、经营业绩C、集团业绩D、总体业绩
从业绩计量范围上可分为（）和非财务业绩。A、经营业绩B、管理业绩C、财务业绩D、当期业绩
从业绩可控性程度分析，业绩评价中的“业绩”可分为（）与管理业绩。A、财务业绩B、非财务业绩C、任期业绩D、经营业绩
