客人物品丢失,查找工作应由饭店的管理人员和()负责。
饭店要求()所住的房间,每日应由工作年限长、认真负责、业务水平较高的服务员承担服务工作。A、散客B、团队客人C、长住客人D、VIP客人
点击查看答案
客人的行李物品只要是在饭店()内丢失的,饭店必须负责赔偿责任。A、大厅B、餐厅C、走廊D、客房
客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品,经多方查找,仍找不回时,导游人员要协助失主()。A、向公安部门和保险公司报案B、协助有关人员查找线索C、分析物品丢失的时间和地点并帮助查找D、持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明,以便出关时查验或向保险公司索赔
某客人向饭店报案,说他在客房丢了一架高级机相和600美元,要求饭店查找。对此饭店应如何处理?
长包房客人有小朋友,饭店为了对客人的身体负责,饭店是不会配备婴儿洗浴用品。()
遗留物品根据遗留地点划分可分为()A、饭店客人在房间的遗留物品B、到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物C、饭店员工在内部场所的遗留物D、饭店管理者的遗留物品
出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。A、本饭店B、订房客人C、本饭店与客人共同D、被联系的饭店