网上退票业务的处理原则是“电子信息在先，退票原件在后”。
旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。A、新车票B、客运记录C、购票时所使用的有效身份证件原件D、原车票购买凭证
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中途站办理动车组列车退票的公式为（）。A、应退票价=原票价—（原票价÷原票里程×已乘区间里程）B、应退票价=原票价—已乘区间票价C、应退票价=未乘区间票价D、应退票价=原票价÷原票里程×未乘区间里程
农信社提出的借方票据隔场被他行退票时，柜员先查询它的原记账日期、原记账流水号后，启动（）交易进行处理。A、同城提出/提入B、发起退票C、接收退票D、收妥抵用
参加同城票据交换业务的处理原则包括（）A、诚实原则；B、必须遵循“先付后收，收妥抵用，差额清算，银行不垫款”的原则；C、（必须遵循“电子信息在先，退票原件在后，资金清算以人行资金清算为准”的原则；D、真实性原则。
进行同城交换提回处理时，应由指定柜员（预处理柜员）对交换号下的提回票据笔数和金额按业务处理柜员数进行预分配，其中（）业务必须由预处理操作的柜员处理。A、“提回客户退票”B、提回贴现退票”C、“提回委贷欠息退票”D、“见票即付退票”
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
支票退票业务处理中，涉及提出收单被退票的，柜员接到同城票据经办提回或从上级机构提回的退票理由书以及第一、二联进账单，认真审核凭证无误后，填制两联特种转账贷方凭证，“收款单位”一栏即原支票付款人，“付款单位”一栏即原进账单收款人。在“转账原因”栏注明退票时间理由等交（）审批。经批准后使用（1625-提出被退票）交易处理。A、机构负责人B、会计主管C、业务主办D、同城票据经办
