客户在店过程中，销售顾问需特别介绍（）方面的品牌优势。
别克在中国最早引入4S店概念，首创顾问式销售模式，并提供真实一刻（MOT）的销售、售后服务体验。
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客户对洗车不干净表示不满，则下面哪种应对方式是比较恰当的？（）A、向客户保证下次一定帮他洗干净B、告诉客户这是免费项目，不要抱太高期望C、向客户表示歉意，并重新洗车D、告诉客户到洗车店交纳一定费用，可以洗得干净些
销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是（）A、职责和专业经验B、职位C、姓名D、以上都是
新车销售时，可以将新车与喜悦延保打造成“超长质保无忧”车型销售，其组合方式有（）A、延保组合整车B、延保组合精品（特装车）C、延保组合金融分期D、延保组合保险
延保组合金融在新车销售中的组合方方法有（）A、延保颂B、延保加入贷款额C、延保加入首付款D、延保加入购置税
客户到店首保时，销售顾问无需陪同交接车，让其找服务顾问，由服务顾问指引客户休息。（）
进行自我介绍的内容可以不包含（）。A、品牌名B、销售店店名C、销售顾问电话D、销售顾问姓名
