为了让客户了解产品，揽投人员需要（）
客户引导区是指在网点入口的醒目位置，配置（），识别客户，了解客户业务需求，引导、分流客户的区域。A、产品宣传折页B、填单台C、叫号机和指引牌D、大堂经理工作台
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产品销售展示的目的（）。A、提醒客户对现状问题的重视，进行需求确认或引导。B、提高客户对银行产品的认知度。C、让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。D、让客户认同该银行产品。E、客户产生获得银行产品的欲望。
当客户提出理财需求时，大堂人员应（）A、直接介绍理财产品B、可以自己直接介绍理财产品，也可以引导客户至理财专员处C、指导客户在自助渠道购买D、将客户引导至理财专员处进行推荐解答
及时、主动地关注客户各种需求，给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道，这句话在接待顾客中指的是？（）A、了解客户的需求B、引导体验C、产品介绍D、关注客户的需求
为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员，揽投人员需要（）A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望
产品介绍环节的核心是什么？（）A、了解客户需求B、把产品介绍完整C、让客户认真听
为了让客户认为需要产品，揽投人员需要（）A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望
