异议回答中的“转移”是指当客户提出产品的不足时，我们将客户的注意力转移至（）。
《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由银行提出书面异议申请，即可启动（）查询。A、异议B、不符C、错误D、异动
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《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由银行提出（）异议申请，即可启动异议查询。A、口头B、书面C、客户D、信息
在处理客户异议时，我们首先要确认客户已经了解我们产品的（）。
当客户提到我们产品的“死穴”时，我们应学会（）。A、转移客户注意力B、默认客户的说法C、忽视客户的异议D、与客户进行理论
当集团客户进行重要购买时，一旦客户关键人产生了购买倾向，其注意力将迅速转移到产品价值的（）上来。
当客户对我们产品有异议，我们应坚持自己的立场，想尽一切办法说服顾客。
LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听，S-分担，C-澄清，P-陈述，A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项？（）A、当客户提出异议的时候，我们首先要做的是要倾听客户的意见，确认客户抱怨的真正原因B、当确认客户投诉的真正原因后，要从优化专家的角度指出客观原因，与客户平摊风险，避免危机扩大C、对于客户的异议我们要表示理解，并合理解释，澄清问题真正所在D、在向客户给出合理建议之后，我们要与客户达成一致，制定解决异议的具体流程和行动方案
