接听电话过程中始终保持正确的姿势。
下列接听电话礼仪符合规范的有（）A、接听电话时，保持端坐的姿势B、接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时，应先自报家门，再问候
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客服代表接听电话时，须始终保持（）的工作态度，保持声音柔和自然、语速适中、音量适中。A、热情B、专业C、高效D、快速
餐厅服务员从事分菜服务时的动作、姿势应始终保持利落、优雅，并做到反应迅速准确。
送餐骑行过程中遇到用户催单电话，以下哪种行为是正确的？（）A、继续骑行，接听电话并礼貌解释尽快送达B、不接听电话，抓紧时间给用户送餐C、靠边停车，然后接听电话并礼貌解释尽快送达D、靠边停车，然后接听电话，态度不友好与客户发生口角
气体在等温压缩过程中，温度始终保持不变。
身体姿势指在动作过程中，身体或身体各部分所处的状态及身体各部位在空间所处的位置关系，可分为（）A、准备姿势B、开始姿势C、动作进行过程中的姿势D、结束姿势
员工在接听电话过程中，因根据客人的语言（方言）随时转换与客人相同的语言。
