当店内在营业时间内营业区域突然发生断电情况时,保安职能有()
当营业店内发生突发性网络故障时,网管职能有:()A、尽快查明事故原因。B、尽快进行故障维修。C、将故障原因及解决方法详细记录上报店长或主管。D、立即报告店长或主管。
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当发现店内顾客有突发性疾病的情况时,保安职能有()A、帮助服务员将病人移到安静通风的地方(心脑血管急症不可轻易搬动)。B、维持营业区域秩序,避免引起不必要的恐慌。C、尽量询问顾客的发病史及常备药品。D、为病人进行恰当的紧急救助。
当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时,保安的职能有哪些()A、尽力制止闹事者的暴力行为。B、在对方有管制刀具威胁的情况下,可以暂时屈服,以防止出现不必要伤害。C、尽力将其带到收款台结帐,如遇暴力反抗可正当防卫。D、维护周围顾客的人身安全,并保护好单位人员、设备的安全。
当网吧发现营业区域内有盗取店内财产行为时,保安职能有以下哪些()A、接到收银员报告后立即赶到收银台,并对可疑人员礼貌性监控,防止逃跑。B、配合服务员对可疑人员进行检查。C、发现所丢失的物品后,将当事人带到保安室询问。D、报告店长或主管。
为有效预防网吧营业区域内发生火情,保安职能有()A、每天仔细检查负责区域内的通风状况和设备是否存在火灾隐患。B、时刻保证消防通道畅通。C、每天对服务员汇报的消防器材情况汇总、记录在案。D、注意顾客入店时是否携带易燃易爆物品,如有应及时礼貌劝阻并讲清厉害关系。
顾客在银行营业场所办理业务时,因不法分子抢劫遭受财产损失或人身伤害,案件未侦破的,()应当承担赔偿责任。A、顾客本人B、单位C、单位领导D、单位安全员或保安
当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题?