翼运维综合查询可以通过哪些方式查询用户信息（）
翼运维的网格单元模块可以查询到包区内竞争对手用户数基本信息，并且可以进行收集修改。（）
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翼运维中可以自助办理移机工单的模块是下面哪项？（）A、工单处理B、即销即装C、综合查询D、材料上报
通过翼运维即销即装模块可以为用户办理加装IPTV业务（）
只知道用户光路编码，通过翼运维无法查询到用户业务号码（）
用户可以通过哪些方式查费？（）A、营业厅查询B、网站查询C、24小时多媒体自助服务终端D、10086
SHLR激活可以通过以下路径实现（）A、移动运维-业务开通-SHLR激活B、移动运维-综合查询-SHLR激活C、电子运维-开通工单-开通工单监控-激活D、短信发送至10001，“TOSY#05#99*服务定单号”
客服系统查询CBSS侧客户实名状态路径：（）A、UCD客户信息B、营业受理--综合查询--用户资料综合查询--用户信息C、360视图-用户信息中“实名停机状态”处D、公客-客户信息
