自建的CMCC租赁式呼叫平台系统具有（）、（）、（）的特点，核心处理节点全部采用负载均衡方式工作，全面支持线性扩展，大幅超越目前市场上常见的传统呼叫中心系统。
华为IPCC呼叫中心的特点是（）。A、IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C、支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫D、支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略E、以硬排队为主
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以下移动自建有线宽带中，哪种接入方式是需要收取光猫押金的？（）A、CMCC_GPON+FTTBB、CMCC_GPON+FTTHC、CMCC_GPON+FTTC+ADSLD、CMCC_LAN
关于IPCC分布式呼叫中心的特点，以下描述错误的是（）。A、分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心B、分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
外包型呼叫中心比自建自用型呼叫中心分工会更（）。
CMS（呼叫管理系统）可自行开发，也可购买呼叫中心平台的供应商提供的呼叫管理系统。
哪种情况下需要MIC LOOP？（）A、CMCC用户呼叫CMCC用户B、CMCC用户呼叫UNICOM用户C、CMCC用户呼叫PSTN用户D、PSTN用户呼叫CMCC用户
CMCC系统采用电信级系统设计，具有大容量、高可靠、高效稳定的特点，可提供（）的全面系统可用性。A、99.99%B、99.999%C、99.998%D、99.995%
