游戏客户的KPI指标,应该设置为()。
某客户希望在有效控制成本的前提下提高后端订单转化率,那么在设定投放KPI时应该关注以下哪些指标()。A、PVB、CTRC、CVRD、ACP
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通常在进行KPI指标验收时,应该统计系统()时段的指标?A、闲时B、忙时C、固定时段
游戏客户的KPI指标,应该设置为以下哪个指标?()A、浏览量B、注册量C、激活量D、电话咨询量
VIP/全球通客户服务KPI指标热线接通及时率中VIP/全球通系统接通及时率为()?A、≥90%;B、≥92%;C、≥95%。
VIP客户经理应该保持良好的服务心态,良好的服务心态应该包括()A、站在客户角度考虑B、像对待朋友一样对待客户C、为了完成指标硬推销D、不能为了完成KPI任务进行硬推销
工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)C、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)
定义指标时,普通指标可以设置KPI门限。()