包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。
如何从表外经营以及其他业务发展看我国银行业的竞争力?
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加强护理人员素质管理：包括（）、（）以及（）。
点检定修的管理台帐和业务记录，一般包括点检工作日志、点检实绩记录及分析、检修工时和费用预算及实绩记录、外协工程管理记录、备品配件管理记录、设备改进记录以及质量监控和安全工作的有关记录。
目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与公司的业务联系及合作态度等属于客户信息资源的基本内容中的（）A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
采购人员职责包括（）A、把握销售实绩B、采购计划和实施业务C、销售业务促进D、商品业务管理E、情报收集
客房销售预测数据的来源主要有（）。A、竞争对手营业实绩B、饭店下达的销售指标C、最近两年的客房营业实绩D、客房预订情况E、营销部与财务部预测
人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得有下列哪些欺骗行为：（）。A、夸大保险责任或者保险产品收益；B、对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传；C、以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送；D、以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售；E、对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传；
