对业主提出的保洁问题，态度要（）。
对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错误是（）A、业主有需求要热情主动B、与业主对接要充分尊重C、业主反映的问题要快速响应D、业主交待的事情要认真负责
点击查看答案
属保洁主管内部接触对象的有（）。A、业主、业主委员会B、保洁服务供方C、公众D、保洁管理员、保洁班长、保洁员
沟通是保洁主管工作中的核心，下列接触对象和沟通内容相符的是（）。A、管理处经理：合同协商、绩效反馈B、公众：消杀温馨警示，高空作业温馨提示C、保洁管理员：员工工作安排和协调D、业主、业主委员会：保洁常识分享、物业服务合同
不属于保洁员仪容仪表的是（）。A、头发B、化妆C、指甲D、态度
属保洁主管外部接触对象的有（）。A、业主、业主委员会B、管理处经理C、保洁管理专员D、保洁管理员、保洁班长、保洁员
家长对待孩子提出的问题态度不正确的一项是（）。A、要耐心认真地听取孩子的提问B、对孩子提出的问题不指责、不讽刺、不嘲笑C、对孩子提出的问题一定要明确地给予直接的回答D、要引导孩子不断提高提问的水平
本着对党的事业负责、对干部负责的态度，对党员干部身上的问题要（），防止小问题变成大问题。A、早发现B、早教育C、早引导D、早查处
