制定客户服务管理制度的主要目的是（）。
制定设备技术档案管理制度目的是什么？
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科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤。A、确定物流服务的要素B、收集有关物流服务的信息C、整理物流服务信息D、划分客户群E、制定物流服务组合
想要创建针对服务器和客户端的IPS策略，下列配置策略中源、目的正确的是（）A、防护服务器：源：全部IP目的：服务器IP防护客户端：源：全部IP目的：客户端IPB、防护服务器：源：服务器IP目的：全部IP防护客户端：源：全部IP目的：客户端IPC、防护服务器：源：全部IP目的：服务器IP防护客户端：源：客户端IP目的：全部IPD、防护服务器：源：服务器IP目的：全部IP防护客户端：源：客户端IP目的：全部IP
客户服务部对客户分析的目的是（）A、执行并落实东风悦达起亚售后服务商务政策及业务管理的各项规定B、实施客户细分管理，提供个性化服务关怀，协助售后部分析客户流失原因，并制定客户挽救计划C、及时反馈服务活动信息D、编制市场计划，上报总经理，批复后组织实施
客户服务的目的是（）。
客户分类服务中的基本服务项目的主要内容是什么？
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行归类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
