客户服务的经济环境主要包括()。
影响小企业客户履约能力的重大事项包括()。A、外部政策、经济环境发生重大变化B、客户业主或主要股东或关联企业财务状况发生重大变化C、客户业主或主要股东或关联企业涉及诉讼D、客户业主或主要股东出国旅游
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客户服务的微观环境分析主要包括哪些?
电力客户服务的核心是满足客户的需求,它主要包括哪些需求?
客户服务的宏观环境不包括()。A、竞争状况B、政策法律环境C、经济环境D、技术环境
客户服务的宏观环境要素,主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括()A、人口年龄B、经济环境C、技术环境D、竞争环境E、信用环境
在进行客户服务策划时,要根据对产品()的因素分析选择适合客户服务活动的方案。A、销售环境B、营销环境C、企业环境D、经济环境
客户服务中心的服务范围主要包括哪些?