（）是最好也是最重要的服务创意的来源。
在企业中，（）更了解客户需求，更懂得如何为客户提供满意的服务。A、—线服务人员B、客户服务管理人员C、客户管理专家D、客户服务流程设计人员
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（）是最好的基础食物，也是最便宜的能量来源。A、谷类B、蔬菜C、水果D、薯类
客户关系管理模式将客户服务视为最关键的业务内容，视为企业的盈利来源。
（）是多媒体活泼性的重要来源。A、概念设计B、动画设计C、脚本设计D、创意设计
多媒体活泼性的重要来源是（）。A、开发目标B、创意设计C、脚本设计D、系统分析
现代社区最基础的，也是最重要的社会功能是（）A、人的社会化B、社区服务C、社会参与D、社会民主
CIS设计是企业和品牌在市场开拓中，通过梳理资源和创意手法，（），是企业参与商业市场竞争最基础最关键的工作模块。A、创建企业品牌自身形象的效果B、创建企业品牌自身形象的思想C、创建企业品牌自身形象的渠道D、创建企业品牌自身形象的重要手段
