展厅接待中,如果顾客希望了解置换业务,销售顾问应()
销售顾问展厅接待时,主动为客户提供()。A、饮品B、报价C、让价D、精品
点击查看答案
接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()。A、出现在顾客视线起的一刻B、客户进入展厅开始C、递出销售顾问名片开始D、销售达成以后
在展厅接待环节中,销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注。
整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。
在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。A、电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客B、电话专员和直销专员提前5分钟,在展厅销售前台一起等候顾客C、电话专员和直销专员提前15分钟,在展厅销售前台一起等候顾客D、电话专员和直销专员提前20分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是:()。A、预定时间前三小时,确认顾客情况B、预估到店时间C、重点告知顾客,自己将于预定时间在展厅门口等待D、电话引荐销售顾问接待
顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨。()