做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（）。
按照客人住店的整个流程来划分，前厅服务的内容主要有（）阶段的准备与服务。A、抵店时B、抵店前C、住宿期间D、离店时 E、离店后
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VIP客人接待规程（）A、接受通知B、准备工作C、客人抵店D、客人离店
客人抵店前的准备工作分为（）阶段。A、客人抵店当天早上B、提前一周或数日C、客人抵店前一天D、提前两周
为什么要做好订房客人抵店前的准备？
客人抵店前准备工作主要分为三个阶段分别是（）、（）、（）。
预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对是在客人预订抵店前（）进行。
预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对是在客人预订抵店前两个月进行。
