客房服务员用工作车时要用双手推或用一手拉。
客房服务员在清洁房间杯具时，以下操作正确的是哪项（）？A、客房服务员每日需收集客人用过的杯具，集中到指定地点，并准备好消毒液与消过毒的杯布。B、客房服务员将消毒过的杯子（约12个左右）放于小型塑料周转箱中，置于房口车中的搁层中用于清洁房间时的更换。C、楼层服务员工作时，可将收集脏杯子的水桶置于楼层固定地点，方便推动工作车，提高工作效率D、客房服务员将脏杯子统一在沸水中浸泡15分钟后，擦拭干净存放在保洁柜中待用
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在客房钥匙管理中，以下操作不正确的是哪项？（）A、客房服务员在领用和归还钥匙时，须在《客房工作记录本》上写明时间并签名B、客房服务员若发现钥匙损坏或遗失，应及时通知前台并更换C、客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接，挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中，不能挡住铭牌D、客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡，并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录
客房里有设施需要维修时，客房主管或客房服务员用（）及时报告工程人员或用（）报告前台。
客房服务员要用的表单（）。
服务员推工作车进电梯时如遇到客人，应后退一步，礼貌的向客人打招呼，并请客人（）。
客房服务员推工作车在过道遇见客人时应（）注视微笑，（）停下，（）单手扶车侧身招呼客人.A、3米/2米/1米B、1米/3米/5米C、1米/2米/3米
客房经理为客房服务员工作车发放一次性用品按（）原则。A、退房数70%+住房数50%B、退房数50%+住房数60%C、退房数50%+住房数50%
