若由总台保管的钥匙发生遗失，下列做法错误的是（）。
总台集中管理客房钥匙，一般将钥匙给（）保管。A、问讯员B、接待员C、行李员D、收银员
点击查看答案
客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。A、使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管B、使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙C、客人结账离店后，钥匙必须交回饭店D、客用钥匙的回收统一由收银处负责
总台收银处保管箱的每个箱子有两把钥匙，一把由收银员负责保管，另一把由（）保管。
若由总台保管的钥匙发生遗失，应立即填写客用钥匙遗失报告。
发放客用钥匙卡时，不恰当的做法是（）。A、凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙B、统一由总台接待员制作C、不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙D、对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
由于客人遗失贵重物品保管箱钥匙，并要求取物，除接待员以外，此时（）和客人均应在场，在办理完相关手续后，由维修人员使用器械强行打开。A、收款员B、保安C、总台领班D、楼层服务员
如何处理客人遗失保管箱钥匙的问题？
