32、商品陈列设计作用于消费者的心理历程是一种由认知(兴趣、喜好、偏爱)进入到情感(觉察、了解),再到意向(信赖、愿望),最后到行为(信念、购买)的层层递进的过程。
态度是由认知、情感、意向三种成分构成的一种内在心理结构。
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商品陈列的主要目的是展示商品,突出重点,反映特色,提高顾客对商品的了解、记忆、和信赖的程度,从而诱导顾客作出购买行为。
人的态度是由()三部分组成的,它们共同形成对态度对象的评价A、知识、情感、行为B、认知、情感、信念C、认知、情感、行为D、认知、信念、行为
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A、在陈列商品时突出优点B、培养顾客的兴趣C、与顾客交谈了解顾客的喜好D、主动展示商品
态度是由()三种成分而构成的个体心理倾向。A、认知B、情感C、行为意向D、直觉意向
态度的心理结构由()三个心理成分构成。A、认知、情感、动机B、认知、情感、意向C、态度、情感、动机D、态度、情感、意向
态度的心理结构由()成分构成。A、情感成分B、行为成分C、认知成分D、意向成分