服务流程优化是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力。
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服务流程优化可以提高工作效率、降低运营成本，从而（）。A、形成完整的服务信息链B、为客户提供有效服务C、有效增强公司的业务调控能力D、提高客户感受
下列不是电子商务优势的是（）A、增加销售渠道B、提高交易速度C、降低企业运营成本D、清除合同问题
从杜邦分析体系可知，下列各项中，属于提高权益净利率的途径的是（）。A、加强负债管理，降低负债比率B、加强成本管理，降低成本费用C、加强销售管理，提高销售利润率D、加强资产管理，提高资产周转率
快速通道设置的目的：（）A、缩减理赔时效；B、提升客户满意度；C、降低运营成本；D、加强理赔管控；
下列关于运营成本控制“领导推动原则”的说法中，不正确的是（）。A、运营成本控制要求领导要追求利润最大化B、运营成本控制要求领导要具有完成运营成本控制目的的决心和信心C、运营成本控制要求领导重视并全力支持D、运营成本控制要求领导要以身作则，严格控制自身的责任成本
运营成本控制的“经济原则”要求（）。A、运营成本控制要能起到降低成本、纠正偏差的作用，具有实用性B、对正常运营成本费用支出可以从简控制，而格外关注各种例外情况C、对运营成本细微尾数、数额很小的费用项目和无关大局的事项可以从略D、运营成本控制系统必须个别设计，要适合特定企业的特点
