旅游者离店上车后,领队必须要再次提示旅游者的事项有()。A、有没有物品遗留在饭店B、护照、身份证和钱包是否随身带好C、饭店个人自费账目是否结清D、房卡是否交到前台E、是否给了饭店服务员小费
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旅游者离店上车后,地陪要再次询问旅游者的事项有()。A、是否结清了饭店的账目B、是否办理好个人事务C、是否有物品遗留在客房D、是否将钥匙交到服务台E、是否与饭店人员告别
为了防止旅游者遗失钱物,导游人员应做的提醒工作包括()。A、参观游览时提醒游客带好随身物品B、购物时提醒游客保管好贵重物品C、离店时提醒游客带好随身行李物品D、离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中E、下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上
在送站前的离店服务环节,地陪提醒旅游者的注意事项包括()。A、行李是否已经托运B、是否结清饭店的账目C、妥善保管好个人的贵重物品D、是否归还房间钥匙E、是否有物品遗忘在客房内
地陪在提醒旅游者带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在(),面带笑容搀扶或协助他们上车。A、领队身前B、司机左侧C、全陪右侧D、车门一侧
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命
地陪在旅游者离开饭店服务程序有()。A、提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备B、按规定时间在饭店大堂等候客人C、办理退房手续D、地陪在车上清点人数E、提醒客人检查是否有物品遗忘