最高管理者在质量管理体系中应作出的承诺包括（ ）。[2012年真题]A.建立质量管理体系 B.提高员工收入 C.确定发展战略 D.实施质量管理体系 E-持续改进质量管理体系的有效性
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GB/T 19001-2008标准要求组织的最高管理者作出（ ）的承诺。 A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系 C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系 E.持续改进质量管理体系的有效性
组织进行数据分析的目的有（ ）。A.证实质量管理体系的符合性 B.证实质量管理体系的适宜性 C.证实质量管理体系的有效性 D.评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性 E.评价在何时可以持续改进质量管理体系的符合性
质量管理体系的总要求有（ ）。A.质量管理体系应持续改进其过程效率 B.质量管理体系应形成文件 C.质量管理体系应加以实施 D.质量管理体系应加以保持 E.质量管理体系符合标准所提出的各项要求
组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。 A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性 C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性 E.持续改进质量管理体系的适宜性
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓（）。A、质量方针和相关质量目标B、他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处C、不符合质量管理体系要求的后果D、应对风险的措施
员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（）A、质量方针、质量目标B、对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处C、不符合质量管理体系要求的后果D、掌握质量改进工具与方法
