当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不应继续追究( )
点击查看答案
关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是( )。A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写B.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
下列关于客户信息收集的说法,不正确的是( )。A 为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写B 在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析C 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差D 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不能继续追究。( )此题为判断题(对,错)。
下列关于客户信息收集的说法中,正确的有()。 Ⅰ.在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释 Ⅱ.为得到真实的信息,数据调查表必须有客户亲自填写 Ⅲ.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 Ⅳ.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
下列关于客户信息收集的说法中,正确的有( )。 ①在填调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释 ②为得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写 ③如客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 ④宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④
银行从业人员在用数据调查表收集信息时,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该尊重客户意愿,不再询问。( )