中国海尔集团的“质量零投诉”体现了企业在运用留住客户的哪条策略()A、让客户“买的放心,用的舒心”B、实现与客户的良好互动C、有效的语言沟通D、良好的售后体系
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海尔集团的()案例被列入哈佛案例库。A、海尔文化激活休克鱼B、海尔精神C、张瑞敏管理之道D、海尔核心价值观E、海尔改革战略
海尔集团曾提出“您来设计我实现”的口号,消费者可以向海尔集团提出自己的需要个性,如性能、款式、色彩等,海尔集团可以根据消费者的特殊要求进行产品设计和生产。这个案例体现了海尔能更好地满足顾客的需求,尤其是在产品的()A、核心产品上B、形式产品上C、期望产品上D、潜在产品上
在我国最早全面导入CIS的企业是().A、广东太阳神集团B、四通集团C、三株集团D、海尔集团
电信职业道德体现了()的根本宗旨。
一次,一位福州用户的海尔冰箱出了故障,不远万里给青岛厂部打电话,指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天,维修人员就赶到了用户家,用户不敢相信,一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此,你的感受是()。A、海尔集团的做法很新颖,但我们学不来B、海尔集团的做法不符合现代市场经济规则C、海尔集团此举只是为了制造广告效应D、海尔集团的经营理念对企业长远发展有利
职业道德理想体现了教师职业道德要求的本质。