在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是()。 A.自然随意地倾听,不要随便打断 B.全神贯注地倾听,给予恰当评论 C.自然随意地倾听,给予恰当评论 D.全神贯注地倾听,不要随便打断
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在摄人性谈话中对倾听的理解正确的是()。 A.自然随意地倾听 B.全神贯注地倾听 C.不随便打断谈话 D.恰当的给予评论
在摄入性谈话中,对倾听的理解正确的是( )。(A)自然随意地倾听,不要随便地打断(B)全神贯注地倾听,给予恰当的评论(C)自然随意地倾听,给予恰当的评论(D)全神贯注地倾听,不要随便地打断
在接车与预检流程中,服务专员倾听客户对故障描述时,下列叙述何者正确()A、仔细倾听客户对故障描述并记录于工单B、客户描述故障过程中,不能随意打断客户说话C、除快速保养外,倾听客户需求应大于6分钟D、中断客户讲话时,应向客户说明理由
下列关于“积极倾听的表现”描述正确的是哪一项()A、从不提出问题,认真专心去听B、关注客户的问题描述,并适当回应C、在倾听同时记录很多笔记D、保持让客户把所有话说完E、请客户在说话时坐下
下列对心理专注与倾听中非语言行为表现的描述,不正确的是()A、点头和声调B、手势和表情C、动作与目光D、工作和口气
倾听技巧中,正确的是()。A、做好倾听的准备B、有意识让顾客讲话C、专心致志地倾听D、对顾客的话给予反映