【题目描述】
主管经理出差了且联系不上，这时来了一个大客户，这么大的业务需要经理做决定，你如何处理；有两项任务，一项是事务性的，有固定的方法和程序，但很费时间，一项是没有经验可循的，需要自己想出处理方法，但一旦找到正确方法，会很快的解决，你和你的同事自愿参加任何一项任务，你如何选择，为什么；
【参考答案分析】：将客户的需求做详细的记录,并把你公司相关产品或服务推荐给客户,同时留下客户的联系方式,包括姓名\职务\手机\电子邮箱等,先不告诉客户你们经理出差了,询问客户需要答复的时间,如果客户比较急等不了主管出差回来,那么你就要想办法联系主管,获得主管的授权,才能进行下一步的业务操作.