挂号员大声重复挂号科别的行为属于( )。
A、分诊错误服务态度问题
B、服务态度恶劣
C、违反挂号操作常规
D、未尊重患者隐私权
E、退号原则理解不清
挂号处人员根据分工不同应配备( )。A、挂号员、财会员、管理员B、挂号员、财会员、统计员C、挂号员、做号员、管理员D、挂号员、做号员、财会员E、挂号员、管理员、统计员
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计算机挂号传送挂号信息操作中易出现( )。A、病案号遗失B、挂号凭证遗失C、挂号科别选择错误D、病案号收集不全E、病案号分派错误
分散挂号的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号B.患者可选择自己信任的医师C.分诊更为准确D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备E.可根据季节变化灵活掌握
就诊后交挂号费的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号B.患者可选择自己信任的医师C.分诊更为准确D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备E.可根据季节变化灵活掌握
集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免( )。A、按症状分诊B、按疾病名称分诊C、患者自行分诊D、输入、确认挂号信息分诊E、中心服务台分诊
属于常见挂号错误的是A、医学知识贫乏导致分诊错误B、挂号日期、就诊时间错误C、对各科医师专业和出诊安排不熟悉D、挂完号后未对预约挂号患者进行信息核对E、以上均是
在就诊流程中，正确的就诊流程是( )。A、患者-卫生服务中心-建立档案-挂号就诊B、患者-卫生服务中心-挂号-建立档案-就诊C、患者-卫生服务中心-挂号-就诊-建立档案D、建立档案-患者-卫生服务中心-挂号-就诊E、建立档案-患者-挂号-卫生服务中心-就诊
