A、分析客户需求
B、进行开放式和封闭式提问
C、撰写书面需求报
D、倾听客户的阐述
VIP销售法中,在一项交易中客户经理首先需要做到的是()。A、引发兴趣B、消除疑虑C、专注需求D、搜集信息
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在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。A.实力B.资产情况C.需求D.购买力
下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是()。A.了解客户的金融需求目标B.了解客户金融需求的主要内容C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现D.了解客户的财务状况
13、要做好客户忠诚度管理,首先要了解商品的特性,洞察客户的特征。
要做好客户忠诚度管理,首先要了解商品的特性,洞察客户的特征。
智能照明控制系统进行设计时,首先要做的是()A.了解客户需求和场所特点B.确定照明回路C.选择控制单元D.绘制图表
3.智能照明控制系统进行设计时,首先要做的是()A.了解客户需求和场所特点B.确定照明回路C.选择控制单元D.绘制图表