A、成长型
B、萌芽型
C、衰退型
D、成熟型
"ERP"指的是()A.企业资源计划B.客户关系管理系统C.信息管理系统D.供应链管理系统
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ERP是下列( )选项的简称。A.会计核算系统B.管理信息系统C.企业资源计划系统D.企业客户关系管理系统
在管理信息系统中,EDI是指_____系统。A、电子数据交换B、客户关系管理C、电子商务系统D、企业信息管理
在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A.呼叫中心B.运营型客户关系管理C.分析型客户关系管理D.协作型客户关系管理
专门针对管理人员而设计的定量化的工作分析系统是（）。
1、正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。A．分析实现企业目标的方法和途径B．明确企业实施客户关系管理的目标C．多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D．全面了解备选的软件厂商
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。A．明确企业实施客户关系关系管理的目标B．分析实现企业目标的方法和途径C．多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D．全面了解备选的软件厂商
