A.不要使自己陷入争论
B.不要回避难以应付的话题
C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听
D.不要为了急于判断问题而耽误倾听
E.不要逃避交往的责任
以下选项属于倾听的技巧的是()A、判断性倾听B、适当地记笔记C、创造良好的谈判环境D、集中精力、专心致志倾听
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要想使谈判获得成功,谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括( )。A.自我控制B.不假思索地表达自己的需求C.不要立即回应D.处事果断
掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些()。A.注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听B.专心致志,集中精力地倾听C.以上选项全部正确D.克服先入为主的倾听做法
谈判中倾听的“五要”技巧()A.要创造良好的谈判环境,使谈判双方能够愉快的交流B.要有鉴别的倾听对方发言C.要通过笔记来集中精力D.要专心致志、集中精力倾听E.要克服先入为主的倾听做法
“主次分明”、“夹叙夹议”、“客观公正”、“灵活应变”、“通俗明了”等属于()A谈判中的应答技巧B谈判中的发问技巧C谈判中的陈述技巧D谈判中的辩说技巧
2、二、简答题: 1、简述“四要”“四不要”的倾听技巧
二、简答题: 1、简述“四要”“四不要”的倾听技巧