A.有条件的让步
B.一口回绝
C.直接报出底价
D.置之不理
在摄像中想进行偏调白,如果想要一个红色的画面,应该对着()色的表面调白,如果想要一个品色的画面,应该对着()色的表面调白。
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处理商品议价属于哪类客服的工作范畴()。A、售前客服B、售后客服C、投诉客服D、打包客服
客服人员接待顾客时的第一个工作步骤是()。A、招呼B、推荐C、询问D、议价
催付的最终目的不包括()A、让买家拍下商品B、提高店铺的成交转化率C、锻炼客服的能力D、提高店铺的销售额
下列说法中正确的有()A在销售商品时,企业通常应按从购货方已收或应付的合同/协议价款确定销售商品收入金额B在销售商品时,如果合同或协议采用递延方式的,应按合同或协议价款确定销售商品收入金额C在会计实务中,应收合同或协议价款与公允价值之间的差额,应采用直线法进行摊销D对于采用递延方式分期收款、具有融资性质的销售商品,在满足收入确认条件时,企业应将应收合同或协议价款与商品销售成本之间的差额,采用实际利率法摊销
对客服务中如果遇到一些紧张气氛或者某些尴尬的场面,我们应该站在个人的立场上分析思考问题。
客服环节是农产品电子商务和新零售中,无论是线上网店还是线下实体店,都是非常重要的一个组成部分,除了好的产品、好的推广,同样一个好的销售和客服人员是非常稀缺的。那么作为一个优秀的“售前+售中客服人员”,应该掌握哪些和消费者说话的技巧,也就是我们说的话术技巧?