下列属于保险客户服务内容的是( )。①提供产品信息;②品质保证;③客户保全;④纠纷处理
纠纷处理属于保险客户服务( )环节A.售前B.售中C.售后D.无法确定
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是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务,以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为。A.保险客户服务B.保险销售服务C.保险纠纷处理D.保险售后服务
保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于( )。A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务
保险客户服务内容不包括( )A.提供产品信息B.品质保证C.客户保全D.以上皆非
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为A.保险售后服务B.保险销售服务C. 保险客户服务D.保险纠纷处理
在人寿保险客户服务中,业务量最大的服务是()A、承保服务B、咨询服务C、保全服务D、理赔服务
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为()。A、保险客户服务B、保险销售服务C、保险纠纷处理D、保险售后服务