为有效提高挂号速度，挂号员在挂号前应当做到( )。
A、清扫卫生
B、熟悉当日出诊医师
C、清点患者人数
D、佩戴胸卡
E、组织患者排队
挂号员向患者提供咨询信息时不应包括（ ）。A、医师出诊时间B、出诊号数C、医师的专业技术特长D、医师医术的高低E、大约候诊时间
点击查看答案
衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（ ）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号信息E.挂号员速度及工作量信息
计算机挂号必须提供的信息是（ ）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号信息E.挂号员速度及工作量信息
门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括A、医师及专业组定期出诊介绍B、挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明C、挂号须知的宣传D、"实名制"挂号与病案管理E、退换号原则
属于常见挂号错误的是A、医学知识贫乏导致分诊错误B、挂号日期、就诊时间错误C、对各科医师专业和出诊安排不熟悉D、挂完号后未对预约挂号患者进行信息核对E、以上均是
合格的挂号员应做到( )。A、对专科级情况非常熟悉B、对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉C、对专业组级情况非常熟悉D、对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉E、对医师级排班情况非常熟悉
挂号前宣传工作不应包括的内容是( )。A、挂号及就诊注意事项的宣传B、疑难杂症的分诊C、疾病、化验结果的诊断D、患者的分流E、当日医师出诊情况告知
