服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务忌语的是( )。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么!”
C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”
D.“有意见,找经理去!”
下列说法中,属于服务忌语的是( )。A.报刊部营业员“如果您不买,就别看了!”B.服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”C.售楼处交易员.“您到后面排队等候。一个一个来。”D.酒店服务员:“这事我管不了。找别人问去!”
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下列言语中,属于职业禁语的是( )。A.“有完没完”B.“我就这态度”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去”D.“后边等着去”
下列语言中,属于职业忌语的有( )。多选A.“有完没完”B.“我就这态度”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去”D.“后边等着去”
属于职业 "忌语"的有 ( )。 (A)"靠边点" (B)"如有意见,找经理去" (C)"到点了,你快点" (D)"后边等着去"
1.忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。 (A)还没上班呢,你着什么急呀(B)不是告诉你了吗?怎么还不明白(C)您需要什么帮助 (D)请您稍等,我马上问问给您答复
下列言语中,属于职业忌语的是( )。 A.“有完没完” B.“我就这态度” C.“我解决不了,愿意找谁找谁去” D.“后边等着去”
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是( )。A.“嘿!” B.“问别人去。” C.“喊什么?等会儿。” D.“请你快点!” E.“去哪呢?”