( )实质上就是证券营业部的业务营销和建立客户网络的问题。
A.客户资料管理
B.客户开发
C.客户需求调查
D.客户的个性化服务
是证券经纪业务营销活动的第一个环节。A.建立客户关系B.选择营销渠道C.客户招揽D.客户促成
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证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有( )。 A.搜集目标客户名单及其基本资料 B.了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况 C.建立客户档案,整理分析客户资料 D.确定沟通方案,把握最佳的接触时机与方法
证券公司对所属营业部经纪业务管理的主要要求有 ( )。 A.建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度 B.建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度 C.建立健全证券营业部管理制度 D.统一交易系统,加强信息系统安全管理
在证券经纪业务营销活动中,客户的招揽包括( )。 A.客户促成 B.目标市场的选择 C.客户关系的建立 D.营销渠道的选择
在证券经纪业务营销活动中,招揽客户的前提和基础是( )。 A.品牌 B.客户关系建立 C.目标市场与营销渠道选择 D.客户促成
在证券经纪业务营销中,( )是客户招揽的保证。A.目标市场选择B.营销渠道选择C.客户关系建立D.客户促成
证券营业部客户管理的内容有A.客户开发B.客户资料管理C.客户需求调查D.客户个性化服务E.客户一般化服务