（2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（ ）。 A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
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在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列属于领先指标的有（ ）。A.客户关系 B.企业形象 C.客户满意度 D.新客户开发率
（2016年）甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（ ）。 A.财务角度 B.内部流程角度 C.创新与学习角度 D.顾客角度
甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定采用平衡计分卡衡量公司绩效，并选用销售增长率、预期利润、交货时间、顾客满意度作为衡量指标，甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（ ）。 A.财务角度 B.创新与学习角度 C.内部流程角度 D.顾客角度
甲公司是一家旅游公司。为了提高公司业绩，甲公司采用平衡计分卡进行绩效管理，并选取了利润预期、交货时间、新客户开发率、主要员工保留率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的衡量指标所涵盖的角度包括（ ）。A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是（ ）。 A.新客户开发率 B.客户满意度 C.盈利率 D.客户关系
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列属于领先指标的有（）。A、客户关系B、企业形象C、客户满意度D、新客户开发率
