GB／T19001--2008idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。A.科学性 B.完整性 C.有效性 D.决定性
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采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》 B.IS09001:2015《质量管理体系要求》 C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》 D.lS019011:2011《管理体系审核指南》
采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。A.GB／T 19000 —2008 idt ISO9000：2005B.GB／T 19001— 2008 idt ISO 9001：2008C.GB／T 19004 —2009 idt ISO 9004：2009D.GB／T 19011— 2013 idt ISO 19011：2011
组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用 B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法 C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果 E.对所有信息进行必要的删减
GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题] A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理
GJB9001C-2017标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其（）时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意A、效率B、绩效C、质量目标D、有效性
GB/T19001-2008标准关注的是（）。A、质量管理体系的有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规的要求C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
