(2009年)汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括( )。 A.改善设计,使驾驶更加容易和舒适 B.将售后

题目

(2009年)汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括( )。 A.改善设计,使驾驶更加容易和舒适 B.将售后质保期由2年延长至3年 C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望 D.加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修 E.提高销售价格

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